Rohrbruch und Wasserschaden – was jetzt zu tun ist
Zuerst das Wasser abstellen, dann telefonieren. Diese Reihenfolge spart am meisten Schaden – alles andere klären wir gemeinsam.
Sanitär
Was dazugehört
- Leckortung ohne unnötiges Aufstemmen
- Feuchtemessung in Wand und Estrich
- Reparatur oder Teilerneuerung des Strangs
- Dokumentation für die Versicherung
- Abstimmung mit Trocknungsfirma und Gutachter
Die ersten fünf Minuten
Haupthahn zu – der sitzt meist im Keller am Wasserzähler. Betroffene Sicherung heraus, wenn Wasser in der Nähe von Steckdosen oder Verteilern läuft. Stehendes Wasser aufnehmen, damit es nicht in Fugen und Estrich zieht. Und: fotografieren, bevor Sie aufräumen. Diese Bilder braucht später Ihre Versicherung.
Wann wir kommen können
Wir betreiben bewusst keinen Rund-um-die-Uhr-Dienst, weil wir keine Versprechen machen wollen, die ein Betrieb unserer Größe nicht zuverlässig hält. Innerhalb unserer Öffnungszeiten – Montag bis Freitag 7 bis 16 Uhr, Samstag 7 bis 12 Uhr – versuchen wir, dringende Fälle vorzuziehen, und sagen Ihnen am Telefon offen, ob das heute realistisch ist oder nicht. Außerhalb dieser Zeiten hilft Ihnen die Störungsannahme Ihres Wasserversorgers weiter.
Was die Versicherung zahlt
Der Leitungswasserschaden an Gebäude und Hausrat ist in der Regel gedeckt, die Suche nach der Leckage meist ebenfalls. Nicht gedeckt sind Schäden durch unterlassene Wartung oder durch zu lange Untätigkeit nach dem ersten Anzeichen. Unsere Dokumentation mit Fotos, Messwerten und Rechnungspositionen ist so aufgebaut, dass Ihre Versicherung damit arbeiten kann.
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Fragen
Fragen zu Rohrbruch & Wasserschaden
Meine Wand ist feucht, aber ich sehe kein Wasser.
Typisch für eine schleichende Leckage in der Zuleitung oder in der Fußbodenheizung. Wir messen erst und stemmen dann – mit Feuchtemessung und Thermografie lässt sich die Stelle meist so eingrenzen, dass ein kleines Loch genügt.
Erstellen Sie einen Bericht für die Versicherung?
Ja. Sie bekommen Fotos, Messwerte, die Ursache und die ausgeführten Arbeiten schriftlich.
Soll ich mir das ansehen?
Ein Ortstermin kostet Sie nichts und dauert selten länger als eine halbe Stunde. Danach wissen Sie, was ansteht und was es kostet.